Glatir þú aðgangslyklinum geturðu fengið tölvupóst sendan sem gefur þér kost á að breyta lykilorðinu.

1. Opnaðu stjórnborðið þ.e. innskráningu inn á stjórnborðið.
2. Smelltu á Cancel eins og þú ætlir að hætta við.
3. Á skjánum birtist valmynd þar sem hægt er að setja inn notendanafn (notendanafnið er EKKI netfang) og biðja um "Password reset".  Tölvupósturinn verðu sendur á það netfang sem við höfum á skrá fyrir eiganda eða vefstjóra vefsvæðisins.

Ath. Þessi aðferð virkar ekki með Safari vafranum á Macintosh tölvum. Þetta er vegna örlítið öðruvísi hegðunar Safari þegar smellt er á Cancel hnappinn þ.e. hann gerir ekki neitt í stað þess að leita eftir villusíðu eins og flestir aðrir vafrar gera. IE7 og Firefox virka rétt undir Windows hvað þetta varðar og Firefox virkar á öllum stýrikerfum sem hann er fáanlegur á að því við best vitum, þ.á.m. Macintosh og Linux.